题目内容

在正常的使用条件下，防水工程的最低保修期限是()。

A. 工程的合理使用年限
B. 5年
C. 3年
D. 1年

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价值链分析法是什么意思？

简述补偿原则的质与量的规定。

某汽车贸易公司2014年6月进口11辆小轿车，海关审定的关税完税价格为25万元／辆，当月销售8辆，取得含税销售收入240万元；2辆企业自用；1辆用于抵偿债务，合同约定的含税价格为30万元。该公司应纳车辆购置税为（）万元。（小轿车关税税率28%，消费税税率9%）

A. 7.03
B. 5.00
C. 7.50
D. 10.55

为了有效执行提升（）的策略，需要企业将来源于各个客户接触点的数据和信息集成，建立集中式的客户数据库，实现对客户活动的全面管理。

A. 网建水平
B. 服务质量
C. 客户期望
D. 客户满意度