在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中，若客户进行其他业务咨询、办理、投诉则（）。
A. 引导客户再次拨打10086受理；
B. 遵循首问责任制；
C. 派单处理；
D. 不予理会。
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计算题：一砂轮片，半径为25厘米，该砂轮片中心轴孔半径为8厘米，求砂轮片的有效面积？
轴的典型结构组成包括：轴环、轴颈和轴身。
A. 正确
B. 错误
车辆的轴载重量（简称轴重）认定标准：3型轴――双轴单轮（）。
A. 7吨
B. 10吨
C. 17吨
D. 25吨
在经济效益与社会效益发生矛盾时，经济效益必须服从社会效益，这是对（）的正确认识。
A. 摆正两个效益关系
B. 强调社会效益第一
C. 树立市场观念
D. 提高经营管理意识
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