A. 主动疏导法 B. 分别调解法 C. 冷却处理法
A. 总行级、分行级 B. 总行级、分行级、中心支行级 C. 分行级、中心支行级 D. 总行级、分行级、中心支行级、网点级
A. 物理层 B. 数据链路层 C. 网络层 D. 物理层、数据链路层和网络层