题目内容

处理反对意见时，如客户没有正确理解建议或拖延作决策，在处理时，客户经理可以分哪几步处理（）

A. 表达认同心
B. 再次确认客户的需求
C. 强调产品特点和优势，特别是对客户的好处
D. 确认客户是否接受

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大多数西欧国家在通行规则上是车辆靠左行驶。这一规则形成于中世纪时期，你知道它的来历缘由吗？

一般提升机主要由五大部分组成。即动力部分、传动部分、提升部分、控制部分、计量保护装置部分。

A. 正确
B. 错误

单拖船拖缆方向与船舶首尾线交角为θ，当θ＝90°，且作用点在重心处时，被拖船移动的漂角β为：（）

A. β＝90°
B. β＝0°
C. β＜θ
D. β＞θ

当料线愈高时，炉料落下形成的堆尖，离炉墙（），边缘的透气性随之改善，而中心的透气性则（）。