在提议的环节中，提供适当的行动以达成客户期望，适当是指（）
A. 完整
B. 实际
C. 双赢
D. 以上都是
销售处、生产处、供应处等，是按（）进行分工。
A. 操作技术
B. 管理职能
C. 不同产品
D. 顾客群
在任何与客户的互动中，我们的目标是（）
A. 达到正确的关键时刻
B. 尽可能的为客户创造最多价值
C. 一个你对客户服务的真实情形所产生的一个持续的印象，无论是正面的，或是负面的
D. 提供更好的服务
____换热器适用于壳程介质清洁，不易结垢，管程需清洗以及温差不大或温差虽大但壳程压力不高的场合
A. 固定管板式
B. 浮头式
C. U形管式
D. 填料函式
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