不属于电子商务的特性为（)。
A. 匿名性
B. 普遍性
C. 安全性
D. 协调性
资金的转移过程，包括付款、转账等过程，称为（)。
A.资金流
B.信息流
C.商流
D.取物流
在Photoshop中，选择工具箱中的同一种绘图工具，当移动到画面上时显示的图标有时可能不同，例如毛笔的图标可能会显示的形状（）。
A. 与工具箱中毛笔图标相同形状
B. 十字形状
C. 所选画笔的形状
D. 光标形状
在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货宝贝质量有问题，卖家处理正确的是（)。
A. 告知可能是物流造成的
B. 主动联系买家，友好询问买家的解决意向，在能力范围内，为买家提供退换货服务
C. 让买家出具质量检测报告
D. 检查库存商品是否有买家所描述的情况存在
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