下列关于房地产经纪机构连锁经营的表述中，正确的有()。[2008年真题]
A. 直营连锁经营分店不属于同一公司所有
B. 发展连锁经营的主要目的是获得更多的信息资源，并实现信息共享
C. 直营连锁房地产经纪机构可以扩大有效服务半径，但提高了运营成本
D. 特许经营者授权其他人使用服务标志、商标等权利并获得相关收益
E. 特许加盟连锁有利于企业的快速扩张
房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有()。[2011年真题]
A. 提供个性化服务
B. 提供附加服务
C. 建立长期合作关系
D. 正确处理投诉
E. 鼓励客户推荐
甲公司将其在建商品住宅项目转让给乙公司，下列行为属于违规行为的有()。[2009年真题]
A. 交易双方2月21日办理了土地使用权变更登记手续，同年3月16日持房地产开发项目转让合同到房地产开发主管部门备案
B. 乙公司3月18日以内部认购方式，收取有购买意向者每套住房3万元的诚意金，同年4月27日该项目取得商品房预售许可证
C. 乙公司销售商品住宅时拒绝发放《住宅质量保证书》
D. 为让业主及早入住，乙公司将未经验收的商品住宅直接交付给购房者
E. 乙公司在办理商品房预售许可证后及时对外销售
信息共享平台的主要功能是解决经纪服务过程在()等方面存在的问题，使企业内部资源得到最大化的共享，提高办公效率，实现内部信息协作。
A. 沟通
B. 管理
C. 控制
D. 协作
E. 监督
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