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在现实世界中，（）是人们进行通讯的主要形式。

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消费者愿意对某种物品所支付的价格与他实际支付的价格的差额称为_________。

一笔贷款只能对应一个存贷通账户，一个存贷通账户可对应多笔贷款，抵扣先后顺序由经办行与客户协商约定。（）

A. 正确
B. 错误

泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。

A. 正确
B. 错误

个人或团队每年度持续表现网点服务文化并且得到上级领导肯定，便可获得卓越服务的荣誉。原则上，卓越级表扬面向全体员工．但获得该荣誉人数一般不超过网点员工总数的5％。（）

A. 正确
B. 错误