总部关于建立常态化工程质量监督检查机制的指导原则是什么？
A. 互联网检查与现场检查相结合
B. 突出重点，专项检查为主
C. 经常突击抽查
D. 公开透明，实时监督
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总部建立工程质量管理专家库的成员由哪些人员组成？
A. 总部相关部门工程质量管理专家
B. 各省和地市分公司的工程质量管理专家
C. 合作单位推荐的工程质量管理专家
D. 社会外聘的工程质量管理专家
竞争者的顾客和潜在顾客不是组织顾客群体的一部分。（)
行政执法必须坚持（)原则。
A. 合法性
B. 合理性
C. 信赖保护
D. 效率
用水平－趋势－对比－整合的四个要素评价组织结果的成熟度（)
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