《铁路旅客运输办理细则》（铁运[1997]103号）规定，退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（）
A. 退票手续
B. 行包变更手续
C. 行李变更手续
D. “客杂”票变更手续
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运[1997]103号）规定，因误购、误售车票时，误办行李时，正当到站需补收行李运费差额时，使用“客杂”核收，并在记事栏注明“误运”（）
A. 原行李票运输报单页、报销页
B. 原行李票运输报单页、报销页和旅客页
C. 原行李票运输报单页、旅客页
D. 原行李票运输报单页、报销页或旅客页
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A. have…learned
B. did…learn
C. has … learned
本质和现象是揭示（）
A. 事物的外部矛盾和内部矛盾相互关系的一对范畴
B. 事物的内在要素和表现方式的一对范畴
C. 事物的内在联系和外在表现的一对范畴
D. 事物的先后相继、彼此制约的一对范畴
《铁路客运运价规则》（铁运[1997]102号）规定，迟交票款、运费、杂费起止日期从（）
A. 应收该项费用之当日起至付款次日止
B. 应收该项费用之次日起至付款次日止
C. 应收该项费用之当日起至付款日止
D. 应收该项费用之次日起至付款日止
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