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客户信息视图中的人口信息是进行客户分析时的重要变量，也是用来描述细分客户群的主要变量。包括____、学历、职业等内容。

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客户关系管理的英文简称是____。

投诉处理中优先性原则包括重要性优先、_____、广泛性优先、迫切性优先原则。

梳理波浪式发型时，应按弧度大小来调整刷子旋转的()。

A. 角度
B. 方向
C. 位置
D. 时间

从事测绘活动，应当使用国家规定的()，执行国家规定的测绘技术规范和标准。

A. 测绘基准
B. 测绘系统
C. 测绘基准和测绘系统
D. 统一比例尺