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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安检人员持证上岗，＜--＞
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，旅客身份证等证件类遗失物品，＜--＞处理
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