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例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循,且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也难以程序化、称准化,不能重复使用的这类决策属于（ ）
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管理过程是各职能活动相互交叉、周而复始的不断循环,一项管理措施,管理活动的执行,所起的作用往往也不是单一的。下列哪些管理方法当中包含了激励的作用（ ）
美国管理大师彼德·德鲁克说过,如果你理解管理理论,不但具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量也许是一个技术员。这句话说明（ ）
No matter how hard he tried, she could not change her mind.
Tom cried because the ball hit him, and I apologized immediately.
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