题目内容

因个人因素,影响信息表达和理解能力的人群包括( )

A. 儿童
B. 智力低下者
C. 精神疾患者
D. 神志不清者
E. 性格开朗者

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以下哪些是影响沟通效果的不当方式 ( )

A. 高高在上
B. 自以为是
C. 先入为主
D. 不善倾听
E. 缺乏反馈

信息策划就是对信息进行( )、( )、( )的过程。

编码最常用的是( )语言和( )语言。

影响沟通的个人因素有哪些?

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