所谓绩效评价，是指对照统一的标准，建立特定（），运用（）、（）等方法，按照一定的程序，通过（）对比分析，对一定经营期间的（）表现和（）作出客观、公正和准确的综合评判。

A. 学习和成长维度
B. 财务维度
C. 管理效果维度
D. 内部流程维度
E. 客户维度

A. 培训
B. 数据维护
C. 软件集成
D. 项目管理

A. 软件许可
B. 外部服务提供商
C. 硬件购置费用
D. 软件维护
E. 电信成本
F. 内部人员配置
G. 软件厂商专业服务