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4. 施拉姆环形沟通模式（复杂沟通模式、施拉姆人际传播模式）的构成要素包括9个：信息、发送者、编码、渠道、接收者、解码、接收者的反应、反馈、噪音。如下哪些属于这些要素？（）
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5.冲突理论主要有3个流派：即，（1）辩证冲突论，以德国的达伦多夫为代表；（2）积极功能冲突论，以美国的科瑟尔为代表；（3）一般冲突论，以美国的博丁为代表。以下哪些属于冲突理论？（）
1.正式沟通是指按组织所建立的各级机构交流信息。通常表现为上级的信息或指示经指挥链条向下传达，下级意见和建议经指挥链条向上汇报。因此，所有的沟通都是正式沟通。（ ）
2.非正式沟通是指在正式沟通渠道以外信息的自由传递与交流。这类沟通主要是通过个人之间的接触来进行的，非正式沟通不受组织监督，是由组织成员自行选择途径进行的，比较灵活方便。非正式沟通比正式沟通信息传递速度快。（ ）
3.按信息传递的方向划分，沟通可分为下行沟通、上行沟通、横向沟通和斜向沟通。（ ）
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