上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:相关单位负责对自查自纠发现的“服务质量一般问题”进行认定，认定结果应上报路局客运处。()
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铆接件的安装时，直径小于()的铆钉可用冷铆。
A. 10毫米
B. 20毫米
C. 15毫米
D. 25毫米
《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运[2015]332号)规定，旅客列车开行方案的编制，以方便旅客出行为目标，满足旅客差异化需求。()
《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运[2015]332号)规定，客流调查可分为综合调查、节假日调查、专题调查、日常调查。()
《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定：GSM-R区段的车长、乘警等配备GSM-R移动终端，作为长大隧道内的应急通信系统。()
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