下列有关交换的说法哪些是正确的？
A. 人们要想获得所需要的产品，必须通过交换
B. 交换是一个结果而不是一个过程
C. 交换也就是交易的另一种说法
D. 交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式
市场营销管理的实质是 （ ）
A. 增加需求
B. 减少需求
C. 需求管理
D. 增加供给
在负需求情况下，市场营销管理的任务是（ ）
A. 改变市场营销
B. 刺激市场营销
C. 开发市场营销
D. 协调市场营销
顾客购买的总价值包括
A. 顾客让渡价值
B. 产品价值
C. 服务价值
D. 人员价值
E. 形象价值
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