题目内容

运用同理心进行换位思考的步骤包括()。

A. 发现(Discovery)
B. 沉浸(Immersion)
C. 链接(Connection)
D. 分离(Detachment)

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印花税税率形式有（）。

A. 定额税率
B. 超额累进税率
C. 比例税率
D. 复合税率

所谓换位思考,指的是人与人之间相互理解、相互包容的一种思考方式,要求我们做到设身处地为别人着想。()

A. 对
B. 错

资金账簿按（）合计金额为印花税的计税依据。

A. 实收资本
B. 固定资金
C. 资本公积
D. 流动资金

同理心的目标,就是去充分理解客户的痛点和需求,透过现象看本质,发现问题的根源所在。()

A. 对
B. 错