【2020年真题·单选】夏季带团到山区旅游,导游要特别关注天气预报。如该地区3小时内降水量将达到100毫米以上或者已达100毫米以上且降雨可能持续,气象台会发布()预警。
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【2020年真题·多选】 夏季连降大雨导致山体滑坡, 造成通往某景点的道路中断,旅游团的行程被迫改变。此时导游应该采取的措施有( )。
A. 通过加餐或赠送礼物等补偿憎施,弥补旅游者损失
B. 提供更加精彩的讲解,激发旅游者游兴
C. 征得领队同意后,退还相关费用
D. 查清道路中断原因,分清组团社和地接社的责任
E. 讲清实际情况,请求旅游者谅解
【2019年真题·多选】旅游团在海南旅游时突愚台风,导游正确的做法有()。
A. 带领游客朝台风的反方向奔跑
B. 带领游客平躺在沟渠或低洼处
C. 带领游客到坚固的小房间躲避
D. 带领游客寻找地下室躲避
E. 如在途中行驶,请司机立即停车
【2020年真题·多选】在新冠疫情常态化的背景下,导游带领旅游者游览时,防范工作做法正确的有()
A. 合理安排旅游路线和出游时间,分时段、分批次、分区域开展旅游活动,避免旅游者聚集
B. 督促相关部门对旅游车、酒店、客房等相关接待设施进行全面消毒清洁
C. 提醒旅游者落实“戴口罩、 勤洗手、保距离”的要求
D. 推广“分餐制”、“公筷制”等健康方式,倡导卫生、拒绝野味
E. 假如发现疑似症状的旅游者,应立即停止旅游活动,并第一时间报告,配合有关部门做好疫情排查和防控措施
【2018年真题·判断】导游带团游览时突遇地震,应迅速组织游客就近进入巷道、胡同避险,并提醒游客注意保护头部,防止砸伤。()
A. 对
B. 错