发生动车组列车大面积晚点、线路中断，动车组列车晚点时间超过（）min，致使旅客滞留车站、列车上或旅客反映强烈时，高铁车站应做好客运组织工作。
查看答案
高铁车站自动检票系统故障客运人员立即报告（）
A. 服务台
B. 站长
C. 值班站长
D. 车站综控室
高铁车站客流猛增时，合理安排检票时间，始发列车提前（）分钟检票
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
售票系统故障时，高铁车站立即开启应急动车组售票专用窗口，使用代用票发售当日各次列车（）席位。
A. 硬座
B. 软座
C. 无座
D. 卧铺
列车晚点超过5分钟，乘务员通过广播代表铁路向旅客致歉。同时列车长分别向所在铁路局客调、动联办、段值班室（派班室）汇报。
A. 对
B. 错
微信支付 
支付宝支付