题目内容

Which of the following is NOT a recognized definition of customer service?

A. Customer service as an activity
B. Customer service as a theory
Customer service as performance measures
D. Customer service as a philosophy

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供应链优化可以分为（）

A. 供应链改良策略
B. 供应链集中策略
C. 供应链扩展策略
D. 供应链革新策略

计算完美订单率常用的指标是（）

A. 准时率
B. 全部完成率
C. 正确率
D. 无差错率

采购部门就是采购执行的决策者？

A. 对
B. 错

在检查供应链效率的时候，所有的作业都是正利润的？

A. 对
B. 错