A. 正确 B. 错误
A. 客户接待室 B. 投诉处理人员 C. 客户投诉室 D. 咨询服务人员
A. 内部审计部门 B. 董事会 C. 股东大会 D. 审计委员会
A. 三个月 B. 半年 C. 一年 D. 一年半