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用客户喜欢的方式接近客户，无论哪种类型的客户，（）是营业员开展销售工作的第一个步骤。客户对销售代表的第一印象影响到产品及整个推销过程的依赖及评价的一种心理现象。

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在地面上要测设一段84.200米的水平距离AB，用尺长议程式为：lt=30+0.0071+0.0000125×30×（t-20℃）的钢尺施测，作业时t=11℃，施于钢尺的拉力与栓定钢尺时相同，AB两点间高差为h=-0.096米，地面上需要量出（）米。

A. 84.1581
B. 84.1896
C. 84.1841
D. 84.2013

提供超越纸质病案的服务功能是电子病案的主要优势，其发展方向是（）。

A. 无纸化服务
B. 远程传输服务
C. 共享化服务
D. 信息便捷服务
E. 智能化服务

如何正确分拆组件？

河洛大鼓，独具洛阳地方特色的民间艺术，河南省四大曲种之一。去年6月，国务院公布518个项目为首批国家级非物质文化遗产，河洛大鼓榜上有名，这是洛阳市唯一的入选项目。

A. 正确
B. 错误