投保人向保险人要约直至缔结保险合同的全过程属于寿险公司核心业务系统中的()。
A. 保全系统
B. 理赔系统
C. 新契约系统
D. 单证档案系统
赫茨伯格的双因素理论认为，让一个人感到满意和不满意的因素并不相同，前者是激励因素，而后者是保健因素，二者并非共存于单一的连续体中，而是截然分开的。该理论属于激励理论中的()。
A. 内容型激励
B. 目的型激励
C. 过程型激励
D. 结果反馈型激励
组织通过设计适当的奖酬形式和工作环境，借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，有效实现组织及其成员目标的系统活动是指()。
A. 激励
B. 内控
C. 合规
D. 约束
下列关于寿险公司股东大会具体职权的说法中，错误的是()。
A. 决定公司的经营方针和投资计划
B. 选举和更换所有董事、监事成员，决定有关董事、监事的报酬事项
C. 审议批准董事会的报告
D. 修改公司章程
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