题目内容

《国家电网供电客户服务提供标准》中服务渠道的提供要素有（）。

A. 服务网络布设、服务功能
B. 服务方式、服务人员
C. 服务环境、服务设施及用品
D. 以上全部

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在单位时间内生产合格产品的数量或完成工作任务的限额称为（）。

A. 工时定额
B. 产量定额
C. 劳动定额
D. 劳动组织

在操作运转设备中，发现（）等不正常现象时，应立即停止运转，检查处理。

A. 异声
B. 异状
C. 异味
D. 温度异常

由于运河水乡多雨，因而沿河一面或两边的街道大都设有雨廊或骑楼市的步行道，并在外沿柱间设置亦凳亦栏的横木，雅称（），主要供人休息。

A. 观桥凳
B. 凭桥座椅
C. 美人靠
D. 观景凳

网络商务信息的分级有：（）

A. 三级
B. 四级
C. 六级
D. 五级