题目内容

当了解客户的业务能用自助设备办理时，应告知客户可以在自助区办理，并用手势向客户指示自助区位置。

A. 正确
B. 错误

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免疫球蛋白有5类，它们是（）、（）、（）、（）和（）。

机械三通连接时，机械三通开孔间距不应小于（）。

A. 0.5m
B. 1.0m
C. 1.5m
D. 2.0m

道岔转辙设备应具有扳动转换、（）、（）、（）四项功能。

悬浮物和水之间有一种清晰的界面，这种沉淀类型称为（）。

A. 絮凝沉淀
B. 压缩沉淀
C. 成层沉淀
D. 自由沉淀