普通客户服务水平计算方法：普通客户20s内人工应答呼叫量÷普通客户人工请求呼叫量，合规值≥70%/20s
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根据《建设工程施工现场供用电安全规范》（GB50194-2014）7.2.4，架空线路拉线的设置做法正确的是（）
A. 拉线应采用镀锌钢绞线，最小规格不应小于35mm2
B. 拉线坑的深度不应小于1.2m，拉线坑的拉线侧应有斜坡
C. 拉线应根据电杆的受力情况装设，拉线与电杆的夹角不宜小于30°，当受到地形限制时不得小于45°
D. 拉线从导线之间穿过时应装设拉线绝缘子，在拉线断开时，绝缘子对地距离不得小于2.5m
渐变折射率光纤的折射率从纤芯中央开始向外随径向距离增加而逐渐增大，而包层中折射率保持不变。
A. 正确
B. 错误
塑料安全帽使用期从产品制造完成之日起计算，不得超过（）。
A. 五年
B. 三年半
C. 三年
D. 两年半
在棉花的（）吸食营养，轻者造成红叶重者导致落叶垮杆，这是棉花红蜘蛛（叶螨）为害棉花的特点。
A. 叶正面
B. 叶背面
C. 叶上面
D. 心叶上
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