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口语导游是在游客参观游览过程中有导游人员提供的导游服务，包括（）、（）和（）

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维护游客合法权益的，是不折不扣的履行（）兑现对游客承诺。

19世纪40年代以前，通常把人们（）空间移动行为称之为旅行

旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签订合同。所签合同应就下列内容作出明确约定：（）、（）、（）。

旅行生活服务包括游客（）、（）、（）及（）等。