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超额预订的英文名称是（）。

A. Confirmed Reservation
B. Guaranteed Reservation
C. Over Booking
D. Under Booking

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客人抵店当天的订房属（）。

A. 保证性预订
B. 确认性预订
C. 临时性预订
D. 契约订房

酒店主要工作是负责向客人提供散客预订服务的是（）。

A. 总机
B. 总台
C. 预订部
D. 房务中心

担保类预订采用现金方式进行担保时不可以使用（）。

A. 外币
B. 有效支票
C. 信用卡
D. 钻石

担保类预订不可以使用（）。

A. 外币
B. 有效支票
C. 信用卡
D. 客人口头承诺