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2.通常认为沟通模式包括：直线沟通模式（拉斯韦尔沟通模式）、申农沟通模式、复杂沟通模式（施拉姆环形沟通模式）、德弗勒模式（德弗勒互动过程模式）、萨提亚模式、韦斯特利—麦克莱恩模式，等等。如下哪些是沟通模式？（）

A.申农沟通模式
B.施拉姆环形沟通模式
C.德弗勒模式
D.萨提亚模式
E.拉斯韦尔沟通模式

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3. 拉斯韦尔沟通模式的“5W”要素，包括：谁、说了什么、通过什么渠道（媒介）(in which channel)、对谁（接收者）和取得什么效果（效果）。如下哪些属于“5W”要素？（）

A.谁(who)
B.说什么(what)
C.对谁(to whom)
D.为什么（why）
E.取得什么效果(with what effect)

4. 施拉姆环形沟通模式（复杂沟通模式、施拉姆人际传播模式）的构成要素包括9个：信息、发送者、编码、渠道、接收者、解码、接收者的反应、反馈、噪音。如下哪些属于这些要素？（）

A.发送者
B.解码
C.反馈
D.渠道
E.噪音

5.冲突理论主要有3个流派：即，（1）辩证冲突论，以德国的达伦多夫为代表；（2）积极功能冲突论，以美国的科瑟尔为代表；（3）一般冲突论，以美国的博丁为代表。以下哪些属于冲突理论？（）

A.亚当斯的公平理论
B.辩证冲突论
C.积极功能冲突论
D.一般冲突论
E.班杜拉的社会学习理论

1.正式沟通是指按组织所建立的各级机构交流信息。通常表现为上级的信息或指示经指挥链条向下传达，下级意见和建议经指挥链条向上汇报。因此，所有的沟通都是正式沟通。（）

A. 对
B. 错