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旅游团抵达后，负责核对并督促饭店行李员及时将行李送至游客房间的是（）。

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在前往景点的途中，地陪应向游客介绍本地的（），回答游客提出的问题。

某一美国旅行团在华旅游期间，领队不慎丢失了团体签证，补办时须有（），并按原团体签证格式重新打印全体成员名单，填写有关申请表。

导游服务要想有好的结果，最重要的是（）。

外国游客丢失了外国护照，失主应去（）补办新护照或临时证件。