题目内容

企业共享服务中心建立服务热线，可以给员工带来便利，提高服务满意度（）

A. 对
B. 错

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请简述在回答员工咨询时有哪些主要注意事项？

CPU的中文含义是_____。

A. 主机
B. 中央处理单元
C. 运算器
D. 控制器

_____是内存储器中的一部分,CPU对它们只能读取不能存储内容。

A. RAM
B. 随机存储器
C. ROM
D. 键盘

在微型计算机中访问速度最快的是_____。

A. 磁盘
B. 软盘
C. RAM
D. 打印机