题目内容

高认知需求者对说服往往采取中心路径的处理方式，仔细分析说服情境中的信息，并尽量确定论点的正误。

A. 对
B. 错

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No doubt that you should be held responsible for the loss.正确的翻译是()

A. 毫无疑问,你方产品存在严重的质量问题。
B. 毫无疑问,你方应对装船延误所造成的损失负责。
C. 毫无疑问,你们得价格要比现在的行情高得多。

I hope you can give us a reasonable explanation.正确的翻译是()

A. 希望你们尽快就此事给我们一个确切的答复。
B. 希望你们能够尽快交付余下的货物。
C. 希望你们能够给我们一份由商检局出具的检验报告。

What are the common causes of complaints and claims in international trade?

What are the procedures to settle complaints and claims?