题目内容

市场的发展是一个由买方决定,而由卖方推动的动态过程。( )

A. 对
B. 错

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论述市场营销对营销个人的意义。

论述市场营销原理对企业成长的重要意义。

客户心目中向往和渴望追求的较高水平的服务是

A. 宽容服务
B. 理想服务
C. 合格服务
D. 基本服务

（）指的是受过正规培训的客服人员综合分析客户的社会地位，经济实力，工作性质等方面后，提出合理化建议。

A. 顾问式服务
B. 体验服务
C. 超值服务