题目内容

导游讲解服务包括( )。

A. 沿途讲解服务
B. 景点讲解服务
C. 同游客交谈服务
D. 专题讲解服务
E. 参观点的口译服务

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说导游服务是一种艰苦而复杂的脑力劳动是因为导游人员需要( )。

A. 掌握广博的知识
B. 独立地处理各种事故
C. 应付分内分外之事
D. 针对游客情况进行讲解
E. 运用智慧应答游客问题

地陪导游服务中的旅行生活服务除了旅游生活照料服务外，还包括( )。

A. 参观游览服务
B. 入出境迎送服务
C. 旅游安全服务
D. 导游翻译服务
E. 上下站联络服务

导游人员接待散客时，应按照约定的( )来提供服务。

A. 内容
B. 方式
C. 地点
D. 标准
E. 途径

图文声像导游与实地口语导游在导游服务中处于同等重要地位。

A. 对
B. 错