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【2019年真题·单选】导游人员针对游客提出的冋题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定,这种回绝的语言技巧是( B )。

A. 柔和式回绝
B. 诱导式回绝
C. 迂回式回绝
D. 引申式回绝

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【2018年真题·单选】一游客在旅游车内抽烟,导游不便当众批评,边对着他摇摇头并轻轻咳嗽,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是( )。

A. 诱导式劝服
B. 迂回式劝服
C. 协商式劝服
D. 暗示式劝服

【2019年真题·单选】唱过《六口茶》后,导游向游客介绍到,“土家族姑娘山歌唱得特别好,她们的歌声就像百灵鸟的声音一样优美动听”。这种比喻____。使抽象事物形象化的比喻 B.是语言更简洁明快的比喻 C.是自然景物形象化的比喻 D.使人物形象更鲜明的比喻

【2020年真题·单选】导游讲解到重要内容时故意停顿,以加深旅游者印象,这叫____。强调语气停顿 B.等待反应停顿 C.暗示省略停顿 D.语义停顿

【2019年真题·多选】对话式是导游与一个或一个以上的游客进行交谈的语言传递方式,其语言特点有( )。

A. 反馈及时
B. 表述充分
C. 对象明确
D. 依赖型强
E. 目的性强

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