题目内容

倾听时一个双向的沟通过程。（）

A. 对
B. 错

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倾听需要传递信息、理解、并反馈。（）

A. 对
B. 错

倾听用简短的一两句话或者一两个词复述。（）

A. 对
B. 错

倾听中的反馈，注意反馈时机和反馈要具体。（）

A. 对
B. 错

倾听（listening）是接收口头和言语信息、确定其含义和对此做出反应的过程。（）

A. 对
B. 错