题目内容

倾听中的反馈，注意反馈时机和反馈要具体。（）

A. 对
B. 错

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倾听（listening）是接收口头和言语信息、确定其含义和对此做出反应的过程。（）

A. 对
B. 错

倾听能够对说话者产生激励作用。（）

A. 对
B. 错

倾听可以获取完整有效地信息。（）

A. 对
B. 错

倾听能够使管理者与下属的关系更为融洽。（）

A. 对
B. 错