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优质服务是()相结合的服务。

A. 规范化与人性化
B.标准化与人情化
C.规范化与个性化
D.标准化与人性化

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患者神志恍惚,表情淡漠,谵妄,烦躁不安,撮空理线,嗜睡,咳逆喘促,咳痰不爽,苔白腻,舌质暗红,脉细滑数。治疗应首选()

A. 射干麻黄汤
B.平喘固本汤
C.定喘汤
D.涤痰汤
E.生脉散

()导游员要求全面掌握当地主要游览点的导游知识,了解我国主要旅游景点、线路的有关知识。

A. 初级
B.中级
C.高级
D.特级

作为生长育肥猪玉米+豆粕型饲粮的第一限制性氨基酸一般是()。

A. 蛋氨酸
B.赖氨酸
C.胱氨酸
D.色氨酸

根据计分管理制,导游员的哪种违规行为将扣除的不是4分()。

A. 私自转借导游证供他人使用的
B.私自带人随团游览的
C.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗
D.无故不随团活动的

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