() 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
A. 口头沟通
B. 非语言沟通
C. 书面沟通
D. 电子媒介沟通
沟通的深层次目的是()。
A. 展示才能和影响力
B. 将信息传递给别人
C. 将工作布置下去
D. 激励或影响人的行为
导致组织冲突产生的基本原因中， ()是由于组织中的每个人的家庭环境、教育 背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。
A. 组织中个体自以为是的态度
B. 组织中个体差异的客观存在
C. 组织中个体假设相似的存在
D. 组织中个体利己动机的存在
归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、 能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分： () 。
A. 内部原因和外部原因
B. 稳定性
C. 可控性
D. 激励程度
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