对于一名称职的客服代表来说，从接电话的那一刻起，确保客户的需要和（）就成为客服代表的职责。
A. 解决用户的问题
B. 提供优质服务
C. 营销服务
D. 期望得到满足
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决定一个国家人力资源水平的主要是人力资源数量，因此人力资源开发的关键在扩大人力资源的总量。
A. 正确
B. 错误
内河船舶水尺一般应以平板龙骨的（）为计量基准点，水尺标志至少从实际空船吃水（），且（）处划起。
A. 内表面，下面0.2m，为0.2m的倍数
B. 外表面，下面0.2m，为0.2m的倍数
C. 内表面，下面0.1m，为0.1m的倍数
D. 外表面，下面0.1m，为0.1m的倍数
下列不属于蜜炙马兜铃炮制作用的是（）
A. 缓和苦寒性
B. 减少呕吐
C. 矫味
D. 增强固肠止泻
E. 增强润肺止咳
《维规》规定，特殊困难地段圆曲线最小长度为（）米。
A. 20
B. 25
C. 30
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