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客户关系管理的收益主要包括业务收益和客户服务的成本节约收益。

A. 正确
B. 错误

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浮选粒度粗的煤泥时，应采用较低的矿浆浓度，而浮选脱泥的煤泥可采用较高的矿浆浓度。

A. 正确
B. 错误

叶片泵的转子每旋转一周，各油腔能够完成两次吸油和两次压油的液压泵称为（）叶片泵。

差模信号是指（）。

A. 大小相等、极性相同的信号
B. 大小相等、极性相反的信号
C. 极性相反的任意信号
D. 极性相同的任意信号

数据库管理系统主要有如下四种功能（），数据库查询，数据库维护与数据库的应用开发。