根据没备工程监理服务质量差距分析模型，可能造成服务规划差距的原因有()。
A. 对顾客的需求和期望缺乏正确的分析和理解
B. 夸大了服务质量的宣传
C. 最高管理层对服务质量计划缺乏支持力度
D. 团队缺乏协作
E. 管理层与监理服务执行者之间缺乏沟通
设备监理除具有一般监理所共有的一些特点外，还具有时空跨度大、涉外贸易量大、()等特点。
A. 人员众多
B. 难度大
C. 一次性任务
D. 设备类别及专业繁多
下列行为中，属于设备采购合同出卖人违约行为的是()。
A. 拒绝接受不符合合同约定的设备
B. 提出变更设备采购合同建议
C. 将设备错发到货地点或接货人
D. 错填发货地点或发货人
下面有关设备工程物流协调的表述，正确的有()。
A. 物流协调解决的是设备物流系统及供应链各环节出现的不匹配或冲突
B. 物流不畅会导致设备工程系统冲突
C. 物流协调的主要方法和手段是合同和计划
D. 合同的匹配有利于解决物流冲突
E. 物流运行的基本原则包括准时间、准地点、准价格
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