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顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()

A. 正确
B. 错误

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当班退还顾客的款项必须填写现金退款单,并由收银员和当班主管确认。。

A. 正确
B. 错误

统一饭店,可能有总统套房、商务套房、标准间等不同规格和标准的客房,其价格也是不同的,这种价格策略是()。

A. 顾客差别定价策略
B. 酒店产品形式差别定价策略
C. 位置差别定价策略
D. 时间差别定价策略

胸腔积液的X线表现为?

造块的方法可分为()、()和压团。

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