中国联通公司愿景是（）
A. 信息生活的创新服务领导者
B. 国际一流的电信运营商
C. 卓越服务的电信运营商
D. 3G领先的国际电信运营商
控制和消除生产性毒物常采取的措施（）
A. 工艺改革，以无毒代有毒，低毒代高毒
B. 生产过程机械化、自动化、密闭化
C. 厂房建筑和生产过程的合理安排
D. 加强通风排毒
E. 以上各项都是
客户生命周期价值是银行在与客户保持长期交易关系的全过程中从该客户处所获得的全部利益的现值。（）
A. 正确
B. 错误
社会工作者小马对服务对象说“听了你刚才讲的我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理。”从这段谈话中可以看出，小马运用的是（）。
A. 心理诊断
B. 缘由诊断
C. 分类诊断
D. 动态诊断
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