题目内容

墓地业务档案资料整理的方法：装订、分类、排列、编号、编目、装盒。()

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

艺术墓的消费就是尽可能让消费者形成对艺术墓的独特认识，为它定义出别人没有意识到的“提高人生价值的审美需求”等。()

客户提出的意见与实际情况有出入而引起矛盾时，墓地管理员应首先考虑客户的意见。()

客户、死者资料包括：客户家庭情况类、订墓情况类、逝者简介类、安葬日期类、墓穴区位类、客户祭奠日期及周期类、通讯地址与联系电话类等。()

客户因为不满才会投诉，投诉的客户往往情绪失控，这时，墓地管理员不该失控，要从对方的角度去理解问题，即使客户言谈不当，也要把“正确”让给客户，与客户的争辩往往会激发矛盾。()