根据《空调列车服务质量规范》,餐车有售货(饭)车、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。()
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根据《空调列车服务质量规范》,有厕所专用清扫工具,定位存放厕所内或与车内清扫工具统一放置在清洁柜内,不影响旅客使用空间。()
根据《空调列车服务质量规范》,出库标准中要求:车厢内外各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。()
根据《空调列车服务质量规范》,餐车备有调味品容器、牙签盅、小毛巾和清真炊、餐具、托盘、席位牌。()
根据《空调列车服务质量规范》,站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,退乘前及时更新信息。()