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《红与黑》的作者是谁？

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《红与黑》的作者是司汤达。()

在描述产品时，应掌握“特点”与“优点”的概念与运用，其中“特点”是（）。

A. 描述本产品的优点与性能
B. 本产品的特征 C．本产品与安全性能有关的细节
C. 以上全是

汽车工业的核心（）。

A. 轿车工业
B. 货车工业
C. 客车工业
D. 产品研发

为了是电话成为有礼貌、有效地交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（）。

A. 职业道德
B. 电话礼仪
C. 礼仪规范
D. 礼貌用语