A. 流程和职能 B. 成熟度和成本 C. 端到端的服务 D. 基础设施的可用性
A. 正确 B. 错误
A. 收取续保手续费 B. 续保手续费高于新业务的手续费 C. 减少展业工作量与费用 D. 提高公司知名度